Условия предоставления услуг и порядок возврата денежных средств

Настоящие условия регулируют порядок предоставления услуг пользователям сервиса PlayGen, расположенного по адресу https://playgen.online.

Оператором сервиса является ООО "ФЛАКШН" (ИНН 7300047355).

Оформляя и оплачивая подписку, пользователь подтверждает свое согласие с настоящими условиями.

PlayGen предоставляет пользователям доступ к функционалу онлайн-сервиса по выбранному тарифному плану.

После успешной оплаты доступ к сервису предоставляется автоматически в максимально короткий срок, как правило, сразу после подтверждения оплаты платежной системой.

Для использования сервиса пользователю необходимо пройти регистрацию и создать учетную запись.

Доступ к сервису предоставляется на срок, соответствующий выбранному тарифу.

Оплата производится в безналичной форме через платежный сервис Робокасса.

Стоимость подписок и иных услуг указывается на сайте https://playgen.online и действует на момент оформления заказа.

Пользователь вправе отказаться от приобретения услуги до момента предоставления доступа к сервису. В этом случае денежные средства возвращаются в полном объеме.

Если доступ к сервису уже предоставлен и пользователь получил возможность пользоваться функционалом PlayGen, возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Возврат может быть произведен в случаях:

• ошибочного списания денежных средств;
• повторной оплаты одного и того же заказа;
• невозможности предоставления оплаченной услуги по вине Оператора;
• иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

При обращении пользователь должен указать:

• адрес электронной почты, использованный при регистрации;
• дату оплаты;
• сумму платежа;
• описание причины обращения.

Заявление о возврате направляется по адресу электронной почты: dnydney@gmail.com.

Обращения пользователей рассматриваются в течение 10 рабочих дней с момента их получения.

При принятии положительного решения денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не предусмотрено законодательством или соглашением сторон.

Срок зачисления денежных средств зависит от банка пользователя и платежной системы.

Оператор принимает все разумные меры для обеспечения бесперебойной работы сервиса, однако не гарантирует отсутствие технических сбоев, вызванных обстоятельствами, не зависящими от Оператора.

Пользователь обязуется использовать сервис в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Пользовательским соглашением.

По вопросам предоставления услуг, оплаты и возврата денежных средств пользователь может обратиться по адресу электронной почты:

dnydney@gmail.com